Dasar Privasi Raja111 — Perlindungan Data Peribadi Pengguna

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan bertanggungjawab kepada pengguna, Raja111 mengumpulkan beberapa kategori maklumat. Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang.

Maklumat Peribadi

• Maklumat identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport.
• Maklumat hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat tempat tinggal.
• Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, butiran eWallet, dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
• Dokumen pengesahan: Salinan dokumen pengenalan diri dan bukti alamat yang dikemukakan semasa proses KYC.

Maklumat Penggunaan Platform

• Rekod aktiviti permainan, pertaruhan, dan sejarah transaksi dalam platform.
• Maklumat teknikal peranti — termasuk alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, dan model peranti.
• Data sesi log masuk, termasuk masa dan tarikh akses.
• Maklum balas, aduan, dan surat-menyurat dengan pasukan sokongan Raja111.

Setiap maklumat yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Raja111 tidak menggunakan data pengguna untuk sebarang tujuan yang melampaui apa yang diterangkan dalam dasar ini tanpa kebenaran pengguna terlebih dahulu.

Jika Raja111 ingin menggunakan maklumat anda untuk tujuan baharu yang tidak dinyatakan dalam dasar ini, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan diberi pilihan untuk memberikan atau menolak persetujuan anda.

Raja111 tidak menjual atau mengkomersialkan maklumat peribadi pengguna. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut atas dasar yang sah dan perlu.

Pihak yang Mungkin Menerima Maklumat Anda

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia perisian permainan: Pembangun permainan mungkin menerima data aktiviti permainan yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi bagi tujuan teknikal.
• Badan pengawalseliaan dan penguatkuasaan undang-undang: Raja111 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga: Penyedia perkhidmatan KYC yang diluluskan mungkin menerima maklumat pengesahan yang diperlukan.

Keselamatan data peribadi pengguna adalah antara keutamaan tertinggi Raja111. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan dan mengikuti amalan terbaik industri untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.

Langkah Perlindungan Teknikal

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar web anda dan pelayan Raja111 dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama dunia.
• Pangkalan data yang diproteksi: Maklumat peribadi disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengaksesnya.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan Raja111 dipantau secara berterusan untuk mengesan dan menangani sebarang ancaman atau aktiviti yang mencurigakan.
• Ujian keselamatan berkala: Platform Raja111 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar bebas.

Langkah Organisasi

• Kakitangan Raja111 yang berhadapan dengan data pengguna menjalani latihan perlindungan data secara berkala.
• Prinsip akses minimum (least privilege) dikuatkuasakan — setiap kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas tersedia untuk memastikan sebarang pelanggaran data ditangani dengan cepat dan pengguna yang terjejas dimaklumkan segera.

Sebagai pengguna Raja111, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang kami pegang. Raja111 komited untuk memudahkan pengguna menggunakan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan telus.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Raja111 melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan memberikan maklum balas yang jelas.

Raja111 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda menggunakan platform Raja111.

Jenis-Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Fungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan lain untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan. Data dikumpulkan secara agregat dan tidak dapat dikenal pasti secara peribadi.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Raja111.

Raja111 menyimpan data peribadi pengguna hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan keperluan pematuhan yang berkaitan.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun bagi tujuan aduan atau pertikaian.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan untuk minimum 5 tahun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan pematuhan cukai.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh badan pengawalseliaan dan lesen operasi Raja111.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun selepas interaksi terakhir bagi tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan.

Raja111 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan platform. Setiap kemas kini yang material akan diumumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas dalam platform.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir diubah. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda.

Penggunaan berterusan platform Raja111 selepas perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut hak yang diterangkan dalam Seksyen 5.